SennaCity Hotel KVKK Aydınlatma Metni
Sena Proje Tasarım Mimarlık İnş. Dekorasyon ve Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. (“SennaCity Hotel” veya “Otel”), veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem vermektedir.
Bu metin, www.sennacity.com adresinde yer alan web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği taraflar, saklama süreleri ve haklarınıza ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
- İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim formu ve WhatsApp butonu aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz:
– Ad, Soyad
– Telefon Numarası
– Mesaj içeriği
– WhatsApp yazışmaları kapsamındaki veriler işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
– Talep, şikâyet ve önerilerinize yanıt vermek,
– İletişim ve müşteri ilişkilerini yürütmek,
– Müşteri memnuniyetini geliştirmek,
– Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
– Pazarlama, kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek (SMS, WhatsApp, e-posta iletileri, dijital reklam hedefleme vb.).
- Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
– KVKK md. 5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifası,
– KVKK md. 5/2 (ç): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
– KVKK md. 5/2 (f): Meşru menfaatlerimizin korunması,
– Açık rıza (KVKK md. 5/1): Pazarlama, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri için dayanaklarına uygun olarak işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
– Yalnızca otel çalışanları ve otelin çalıştığı ajanslar tarafından erişilebilir,
– Yasal zorunluluklar halinde resmi kurumlarla paylaşılabilir,
– Açık rıza vermeniz halinde; Meta, Google gibi yurt dışı hizmet sağlayıcıları üzerinden reklam hedefleme sistemlerine yüklenebilir.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
– www.sennacity.com adresindeki iletişim formu,
– WhatsApp iletişim butonu üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.
- Saklama Süresi ve İmha Politikası
Kişisel verileriniz;
– İletişim ve pazarlama faaliyetleri için iş ilişkisi devam ettiği sürece,
– Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu veriler için ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta, sonrasında silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilmektedir.
- Çerezler
Web sitemizde yalnızca sitenin çalışması için gerekli zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgiler için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, pazarlama amaçlı kullanıma verilen rızanızı geri çekme, işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.
- Başvuru Usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
– Yazılı olarak,
– Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza,
– info@sennacity.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Adres: İstiklal Mah. Adalar Sk. No:1 Odunpazarı / Eskişehir
Telefon: 0 222 333 05 05
E-Posta: info@sennacity.com
Web: www.sennacity.com
